version: 1 effective_date: 2026-04-29
Açık Rıza Metni (Pazarlama) — v1
İşbu Açık Rıza Metni; DoWaba (Acr Yapay Zeka Eğitim Ve Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi, https://dowaba.com, Burdur / Türkiye, info@dowaba.com) tarafından yürütülen pazarlama, kampanya, reklam, ticari elektronik ileti ve opsiyonel analitik faaliyetlerine ilişkindir. Ana hizmetin sunulması bu rızaya bağlı değildir; bu metin yalnızca opsiyonel pazarlama amaçlı işleme faaliyetlerine ilişkin onayınızı kapsar.
1. Bu Metnin Amacı
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m. 5/1, kişisel verilerin işlenmesi için kural olarak ilgili kişinin açık rızasını öngörür. Pazarlama amaçlı işleme faaliyetleri çoğu zaman m. 5/2'deki istisnalar kapsamında değerlendirilemediği için açık rıza ile yürütülür. Buna ek olarak; ticari elektronik iletiler 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) mevzuatına tabidir.
İşbu metin; söz konusu pazarlama amaçlı veri işleme ve ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin açık rızanızı özgür iradeyle, bilgilendirilmiş olarak ve belirli konularla sınırlı şekilde vermenizi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. Açık Rıza Verdiğim Faaliyetler
Onay verdiğinizde aşağıdaki kanal ve amaçlar için işleme yapılır:
- E-posta: Yeni özellik duyuruları, kampanya / fırsat / promosyon bildirimleri, blog / haber bülteni, ürün geliştirme anketleri.
- SMS: Yeni sürüm notları, sınırlı süreli kampanya, önemli ürün duyuruları.
- WhatsApp: Bilgilendirme mesajları, yeni özellik duyurusu, davet ve etkinlik bildirimleri (WhatsApp şablon mesajları olarak).
- Push Notification (Web / Mobil): Tarayıcı ya da mobil uygulama push bildirimleri.
- Pazarlama amaçlı çerezler ve piksel: Meta Pixel (Facebook / Instagram remarketing), Google Ads remarketing ve dönüşüm takibi.
- Opsiyonel analitik: Davranış analizleri (anonim / takma adlı) ile ürün geliştirme ve içerik kişiselleştirme.
Onay verirken kanal bazında seçim yapabilir, yalnızca dilediğiniz kanallar için açık rıza verebilirsiniz (örn. yalnızca e-posta, SMS ve push hariç).
3. Açık Rıza Vermesem Ne Olur?
Bu rızayı vermek tamamen sizin tercihinizdir. Onay vermediğiniz veya geri çektiğiniz durumda:
- DoWaba ana hizmetinden eksiksiz yararlanmaya devam edersiniz (panel kullanımı, mesajlaşma, çağrı, otomasyon).
- Yalnızca yukarıda Madde 2'de listelenen pazarlama içerikli iletişim ve opsiyonel analitik faaliyetleri durur.
- Hizmetin işleyişi için zorunlu olan teknik bildirimler (örn. fatura, güvenlik uyarısı, sözleşme bildirimi, parola sıfırlama) hizmetin gereği olarak gönderilmeye devam eder; bunlar pazarlama içeriği taşımaz.
4. Cayma Hakkım Nasıl Kullanılır?
Açık rızanızı her an, herhangi bir gerekçe göstermeksizin geri çekebilirsiniz. Cayma kanalları:
- Panel: Profil → Tercihler → Pazarlama Tercihleri sayfasından kanal bazında opt-out anahtarlarını kapatma.
- E-posta: Her pazarlama e-postasının altındaki "Listeden çık" / "Aboneliği iptal et" bağlantısı veya doğrudan
kvkk@dowaba.comadresine talep gönderme. - SMS: Gelen SMS'e "RED" yazıp 2828 kısa numarasına gönderme veya İYS üzerinden iptal başvurusu.
- WhatsApp: Gelen mesaja "RED" yazıp gönderme.
- Push Notification: Tarayıcı / işletim sistemi bildirim ayarlarından DoWaba'nın bildirim iznini kapatma.
- Çerez tercihleri: Web sitesindeki çerez bildirim çubuğu veya panel Çerez Tercihleri sayfası üzerinden değiştirme.
Cayma talebiniz anlık olarak işleme alınır; teknik olarak iletim hattında olan mesajlar dışında pazarlama içerikleri durdurulur. KVKK m. 11 kapsamındaki diğer haklarınızı da kvkk@dowaba.com adresine yöneltebilirsiniz.
5. Bu Rıza Ne Kadar Geçerli?
İşbu açık rıza süresizdir; ancak siz dilediğiniz an geri çekebilirsiniz. Geri çekme, geri çekme tarihinden sonraki işleme faaliyetleri için geçerli olur; geçmişte hukuka uygun olarak yapılmış işleme faaliyetlerini etkilemez.
6. Verilerimin Güvenliği
Pazarlama amacıyla işlenen verileriniz şu tedbirlere tabidir:
- İletim sırasında (in-transit) TLS 1.2+ ile şifreli kanal,
- Depolanırken (at-rest) uygulama düzeyinde şifreleme,
- Erişim kısıtı: Yalnızca pazarlama operasyonu personeli, görev tanımları çerçevesinde erişebilir (RBAC + audit log),
- Anonimleştirme: Trend analizi ve ürün geliştirme amaçlı çıktılar kümülatif / anonim biçimde hazırlanır,
- Saklama süresi: Pazarlama izniniz aktif olduğu sürece; geri çekildiğinde teknik gereklilikler dışında en geç bir yıl içinde silinir veya anonimleştirilir.
Bu tedbirler "kesinlikle güvenli" garantisi sağlamayıp KVKK m. 12 kapsamında alınması gereken makul önlemleri ifade eder.
7. Yurt Dışı Aktarım
Pazarlama amaçlı çerezler ve piksel teknolojileri (Meta Pixel, Google Ads) kapsamında bazı verileriniz ABD merkezli sağlayıcılara aktarılabilir. Bu aktarım KVKK m. 9 kapsamında yurt dışı veri aktarımıdır ve şu çerçevede yürütülür:
- KVKK m. 9/3 — Standart Sözleşme: İlgili sağlayıcılarla standart sözleşme ilişkisi yürütülmektedir; KVKK Kurulu 2024/959 sayılı Kararı uyarınca Kuruma 5 iş günü içinde bildirim yapılmaktadır.
- KVKK m. 9/6 — Açık Rıza: Bu metni onaylamanız, pazarlama amaçlı yurt dışı aktarıma da açık rıza vermeniz anlamına gelir.
Detaylı bilgi için yurtdisi-aktarim-v1.md belgesine bakabilirsiniz. Pazarlama rızanızı geri çekerseniz bu kapsamdaki yurt dışı aktarımı da durdurulur.
8. KVKK m. 11 Hakları
İlgili kişi olarak KVKK m. 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme,
- KVKK m. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme.
9. İletişim
Pazarlama tercihlerinizi yönetmek, açık rızanızı geri çekmek veya KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için:
- E-posta: kvkk@dowaba.com
- Genel iletişim: info@dowaba.com
- Web: https://dowaba.com — Profil → Tercihler → Pazarlama Tercihleri
Başvurularınız KVKK m. 13 ve "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" hükümleri çerçevesinde otuz gün içinde yanıtlanır.
Onay Beyanı (Panel Üzerinde Kullanılır):
"Yukarıda yer alan Açık Rıza Metni'ni okudum, anladım ve seçtiğim kanallar üzerinden pazarlama içerikli iletişim almama, opsiyonel analitik faaliyetlerine ve bu kapsamdaki yurt dışı aktarıma açık rıza veriyorum. Bu rızanın ana hizmetin sunumuna bağlı olmadığını ve her an cayabileceğimi biliyorum."