Sürüm: v1

version: 1 effective_date: 2026-04-29

Çerez Politikası — v1

İşbu Çerez Politikası; DoWaba (Acr Yapay Zeka Eğitim Ve Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi, https://dowaba.com, Burdur / Türkiye, info@dowaba.com) tarafından işletilen web sitesi ve admin paneli üzerinde hangi çerezlerin, hangi amaçla ve hangi süre boyunca kullanıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Politika; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m. 10 aydınlatma yükümlülüğü ve KVKK Kurulu'nun çerez kullanımına ilişkin 2022/229 sayılı "Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber" kararı ile uyumlu olarak düzenlenmiştir.

1. Çerez Nedir?

Çerez (cookie); bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız üzerinde küçük bir metin dosyası olarak saklanan bilgi parçacığıdır. Çerezler; oturumunuzun sürdürülmesini, tercihlerinizin hatırlanmasını, sitenin performansının ölçülmesini ve bazı durumlarda pazarlama amaçlı analiz yapılmasını mümkün kılar.

Çerezler süre bakımından iki türe ayrılır:

Oturum çerezleri (session cookie): Tarayıcı kapatıldığında silinir.
Kalıcı çerezler (persistent cookie): Belirli bir son kullanma tarihine kadar tarayıcıda saklanır.

Kaynak bakımından da iki türe ayrılır:

Birinci taraf çerezler: Doğrudan dowaba.com ya da admin panel alan adı tarafından yerleştirilir.
Üçüncü taraf çerezler: Google Analytics, Meta Pixel gibi entegre üçüncü taraf hizmetler tarafından yerleştirilir.

2. Hangi Çerezleri Kullanıyoruz?

DoWaba çerezleri amaca göre dört kategoride sınıflandırır.

2.1 Zorunlu Çerezler (opt-out yok)

Bu çerezler hizmetin temel işleyişi için zorunludur; oturum açma, kimlik doğrulama, güvenlik ve oturum sürekliliği bu kategoriye girer. Bu çerezler reddedilirse panel ve hizmetler kullanılamaz; bu nedenle KVKK Kurul'unun 2022/229 sayılı Rehberi'ne göre açık rıza alınmaksızın kullanılabilirler.

Çerez Adı	Amaç	Süre	Tip
`dowaba_session`	Laravel oturum kimliği	Oturum süresi	Birinci taraf
`XSRF-TOKEN`	CSRF koruması (cross-site request forgery önleme)	Oturum süresi	Birinci taraf
`auth_remember`	Beni hatırla seçeneği aktifse oturum yenileme	30 gün	Birinci taraf
`csrf_token`	Form gönderimleri için doğrulama	Oturum süresi	Birinci taraf

2.2 Performans / Analitik Çerezler (opsiyonel)

Sitenin nasıl kullanıldığını anlamamızı, hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiğini ve hata oluşup oluşmadığını ölçmemizi sağlar. Aşağıdaki çerezler için kullanıcı onayı alınır ve onay verilmezse yüklenmez.

Çerez Adı	Sağlayıcı	Amaç	Süre
`_ga`, `_ga_TBGM53D88C`, `_gid`	Google Analytics 4 (G-TBGM53D88C)	Ziyaretçi sayımı, oturum analizi	2 yıl / 24 saat
`_gat`	Google Analytics 4	İstek sınırlama	1 dakika

2.3 Pazarlama / Reklam Çerezleri (opsiyonel)

Pazarlama kampanyaları, remarketing ve reklam etkinliği ölçümü için kullanılır. Bu çerezlere yalnızca açık rıza verildiğinde başvurulur; reddedilirse ana hizmet etkilenmez.

Çerez Adı	Sağlayıcı	Amaç	Süre
`_fbp`, `_fbc`	Meta Pixel	Reklam dönüşüm takibi, remarketing	90 gün
`IDE`, `DSID`	Google Ads	Remarketing, reklam ölçümü	13 ay

2.4 Tercih Çerezleri (opsiyonel)

Kullanıcı arayüzü tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılır.

Çerez Adı	Amaç	Süre
`dowaba_theme`	Açık / koyu tema tercihi	1 yıl
`dowaba_language`	Dil tercihi	1 yıl
`sidebar_pinned`	Sol menü sabitleme tercihi	1 yıl

3. localStorage ve sessionStorage Kullanımı

Çerez teknik olarak yalnızca tarayıcı çerezlerini kapsasa da DoWaba paneli, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için tarayıcının localStorage ve sessionStorage alanlarını da kullanır. Bu alanlar çerezden farklı olarak sunucuya otomatik gönderilmez; sadece tarayıcıda kalır.

localStorage üzerinde tutulan başlıca veriler:

auth_token — API erişimi için JWT/Sanctum kişisel erişim belirteci
user — temel kullanıcı bilgileri (ID, ad, e-posta, rol)
modules — kullanıcının erişebildiği modül listesi
menu_settings — sol menü kişiselleştirme tercihleri
privacy_mode — hassas verileri panelde maskeleme tercihi
brand_cache — site / marka bazlı önbelleklenen sabit metinler

sessionStorage üzerinde geçici form taslakları ve görsel durum bilgileri (filtre, sayfalama vb.) tutulabilir; tarayıcı sekmesi kapatıldığında silinirler.

4. Üçüncü Taraf Çerezler ve Yurt Dışı Aktarım

Analitik ve pazarlama amaçlı kullandığımız çerezlerin bir kısmı; Google LLC ve Meta Platforms gibi merkezleri Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan sağlayıcılar tarafından yerleştirilir. Bu, tarayıcınızın söz konusu sağlayıcılara IP adresi, çerez kimliği ve sayfa adresi gibi sınırlı verileri iletmesi anlamına gelir.

Bu aktarım, KVKK m. 9 kapsamında yurt dışı veri aktarımı niteliği taşır. DoWaba, ilgili sağlayıcılarla Standart Sözleşme çerçevesinde işleyici / alt işleyen ilişkisi yürütmekte ve Kurul'un 2024/959 sayılı Kararı uyarınca standart sözleşmenin imzalanmasını takip eden 5 iş günü içinde Kuruma bildirim yapma yükümlülüğünü gözetmektedir. Detaylı bilgi için yurtdisi-aktarim-v1.md belgesine bakabilirsiniz.

5. Çerezi Reddederseniz Ne Olur?

Zorunlu çerezler reddedilirse: Tarayıcınız oturum açamaz; panel ve admin hizmetleri kullanılamaz hale gelir. Bu çerezler hizmetin sunulması için zorunludur ve teknik olarak kaldırılamaz.
Analitik / performans çerezleri reddedilirse: Ana hizmet kesintisiz çalışmaya devam eder; sadece kullanım istatistiklerimiz eksik olur ve ürün geliştirme süreçlerimiz sınırlanır.
Pazarlama / reklam çerezleri reddedilirse: Ana hizmet kesintisiz çalışmaya devam eder; reklamların kişiselleştirilmesi pasifleştirilir.
Tercih çerezleri reddedilirse: Tema, dil ve menü tercihleriniz tarayıcıda hatırlanmaz; her ziyarette varsayılana döner.

6. Çerez Tercih Ekranı

DoWaba sitesinde ilk ziyaretinizde alt köşede bir çerez bildirim çubuğu (cookie banner) gösterilir. Bu çubuk üzerinden:

"Sadece zorunlu çerezler" seçeneği ile yalnızca teknik çerezleri kabul edebilir,
"Tümünü kabul et" seçeneği ile tüm kategorileri kabul edebilir,
"Tercihlerimi yönet" seçeneği ile her kategoriyi ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz.

Tercihiniz ayrıca panel üzerinde Profil → Tercihler → Çerez Tercihleri sayfasından her an güncellenebilir. Tercih güncellemeniz anlık olarak uygulanır.

7. Tarayıcı Çerez Ayarları

Tarayıcı düzeyinde çerezleri yönetmek için aşağıdaki kısa adımları izleyebilirsiniz:

Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri.
Mozilla Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri.
Apple Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezler ve web sitesi verileri.
Microsoft Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri → Çerezleri ve site verilerini yönet ve sil.

Tarayıcı düzeyinde tüm çerezler reddedilirse hizmetin tamamı çalışmayabilir; bu durumda DoWaba paneline erişiminiz mümkün olmaz.

8. Bu Politika Ne Sıklıkta Güncellenir?

Çerez setimiz; üçüncü taraf entegrasyonlarımız, yasal değişiklikler ve teknik altyapı güncellemeleriyle birlikte zaman zaman değişebilir. Önemli bir değişiklik olduğunda yeni bir sürüm yayınlanır (cerez-politikasi-v2.md, v3.md …) ve panel üzerinde bilgilendirme gösterilir. Eski sürümler arşiv amacıyla saklanır.

9. İletişim

Çerez kullanımı, kişisel veriler veya bu politika hakkında her türlü soru, talep ya da KVKK m. 11 başvurusu için:

E-posta: kvkk@dowaba.com
Genel iletişim: info@dowaba.com
Web: https://dowaba.com

Başvurularınız KVKK m. 13 ve "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" hükümleri çerçevesinde otuz gün içinde değerlendirilir.