Yasal

Standart Sözleşme Hükümlerinin Ekleri

Sürüm: v1

version: 1 effective_date: 2026-08-24 replaces: null amendment_clause: continued-use-v1

Standart Sözleşme Hükümlerinin Ekleri — v1

Bu ekler, (AB) 2021/914 sayılı Komisyon Uygulama Kararı ile kabul edilen standart sözleşme hükümlerine ve Birleşik Krallık Uluslararası Veri Aktarım Eki'ne aittir; Veri İşleme Sözleşmesi (Modül İki) ve Bayi Veri İşleme Eki (Modül Üç) ile sözleşmeye dâhil edilmiştir. Bu eklerin İngilizce metni geçerlidir; işbu Türkçe metin bilgilendirme amaçlıdır.

Ek I

A. Tarafların Listesi

Veri ihracatçısı. Müşteri — bayi zincirinde ayrıca Bayi — panelde tutulan kabul kaydında tanımlandığı şekliyle. Bu kayıt; ticaret unvanını, adresi, irtibat kişisinin adını, unvanını ve e-posta adresini, kabul tarihini, belge sürümünü ve SHA-256 özetini içerir ve işbu ekler bakımından ihracatçının kimliğini oluşturur. Rol: veri sorumlusu (Modül İki) veya veri işleyen (Modül Üç). İmza ve tarih: panelde elektronik kabul.

Veri ithalatçısı. Acr Yapay Zeka Eğitim Ve Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi (DoWaba), Burdur, Türkiye. İletişim: kvkk@dowaba.com. Aktarımla ilgili faaliyetler: mesajlaşma, telefon ve yapay zekâ asistanı platformunun işletilmesi, destek ve güvenlik yönetimi. Rol: veri işleyen (Modül İki) veya alt işleyen (Modül Üç). İmza ve tarih: panelde elektronik kabul.

B. Aktarımın Tanımı

İlgili kişi grupları. Müşteri'nin son müşterileri ve müşteri adayları; Müşteri'nin kanallarını arayan, bunlara yazan veya bunlarla etkileşen gerçek kişiler; Müşteri'nin kendi panel kullanıcıları, alt kullanıcıları ve temsilcileri.

Kişisel veri kategorileri.

Hassas veriler. Özel nitelikli kişisel veriler, ceza mahkûmiyetine ilişkin veriler, biyometrik veya sağlık verileri ve çocuklara ait kişisel veriler yalnız, ilgili kategori aşağıdaki kapsam beyanında açıkça bildirilmişse aktarılır. Hiçbir kategori bildirilmemişse taraflar bu tür verilerin aktarılmayacağını kabul eder; bir kategori bildirilmişse ek kısıtlamalar uygulanır: kesin olarak gerekli olanla sınırlama, bilmesi gerekenle sınırlı erişim ve erişimin kayda geçirilmesi.

Kapsam beyanı (Müşteri tarafından doldurulur). Müşteri belirli bir kategoriyi yazılı olarak veya panel üzerinden talep etmiş ve DoWaba bunu etkinleştirmiş olmadıkça beyan şu şekildedir: yukarıdaki kategorilerin hiçbiri aktarılmamaktadır.

Aktarımın sıklığı. Hizmet ilişkisi yürürlükte olduğu sürece süreklidir.

İşlemenin niteliği ve amacı. Mesaj ve çağrıların alınması, saklanması, yönlendirilmesi ve görüntülenmesi; Müşteri'nin seçtiği sağlayıcı aracılığıyla yapay zekâ cevabının üretilmesi; Müşteri'nin talimatıyla kampanyaların yürütülmesi; destek verilmesi ve hizmetin güvenliğinin sürdürülmesi.

Saklama. Mesaj ve çağrı içeriği, site için yapılandırılan süre (varsayılan 90 gün) boyunca saklanır ve ardından imha edilir; no_retention modu seçilmişse kalıcı içerik hiç üretilmez. Muhasebe, vergi veya ispat mevzuatı gereği saklanması zorunlu kayıtlar ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.

Alt işleyenlere aktarım. Her alt işleyenin işleme konusu, niteliği ve süresi Ek III'te belirtildiği gibidir.

C. Yetkili Denetim Otoritesi

İhracatçı bir AEA üye devletinde yerleşikse o üye devletin denetim otoritesi. İhracatçı Birlik'te yerleşik değil ancak GDPR m. 27 uyarınca temsilci atamışsa, temsilcinin yerleşik olduğu üye devletin denetim otoritesi. Aktarım UK GDPR'a tabiyse Information Commissioner's Office (ICO).

Ek II — Teknik ve İdari Tedbirler

Ek II, /legal/tom adresinde yayımlanan belgedir ve işbu eklerin ayrılmaz parçasıdır.

Ek III — Alt İşleyen Listesi

Ek III, /legal/alt-isleyenler adresinde yayımlanan listedir ve işbu eklerin ayrılmaz parçasıdır. Müşteri bu alt işleyenler için genel yazılı yetkisini vermiştir; değişiklikler Veri İşleme Sözleşmesi'nde düzenlenen usule göre önceden bildirilir.

Sürüm

Bu ekler standart sözleşme hükümlerini tamamlar. Kolaylık için yayımlanan ulusal dil sürümleri bulunsa da İngilizce metin geçerlidir.